สายการท่องเที่ยวและการโรงแรม ปี 2026 ฟื้นตัวแล้วจริงหรือ?

"หลังโควิดผ่านมาหลายปี สายท่องเที่ยวกลับมาแล้วจริงหรือ? ยังน่าเรียนอยู่มั้ย?"

คำถามนี้พี่ได้ยินบ่อยมากจากน้องๆ ที่เคยฝันอยากทำงานในโรงแรมหรูหรืออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว แต่ยังลังเลหลังจากเห็นวิกฤตช่วงโควิด วันนี้พี่มีข้อมูลล่าสุดมาตอบให้ชัดๆ

สถานการณ์จริงเป็นอย่างไร?

ข่าวดีก่อนเลย WTTC คาดการณ์ว่าในปี 2025 ภาคการท่องเที่ยวและการโรงแรมจะสร้างงานเพิ่มขึ้น 14 ล้านตำแหน่งทั่วโลก รวมเป็น 371 ล้านตำแหน่ง ซึ่งสูงกว่าระดับก่อนโควิดปี 2019 และคิดเป็นประมาณ 1 ใน 9 ของงานทั้งหมดบนโลก ClearlyIP

ในปี 2024 ภาคนี้สร้างงานเพิ่ม 27.4 ล้านตำแหน่ง รวมเป็นเกือบ 330 ล้านตำแหน่งทั่วโลก และ WTTC คาดว่าภายในปี 2034 ภาคนี้จะจ้างงานถึง 449 ล้านคน คิดเป็น 12.2% ของแรงงานโลก EHL Hospitality Insights

ประเทศไทยล่ะ เป็นยังไง?

สำหรับประเทศไทย คาดว่าในปี 2026 จะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 40 ล้านคน สร้างรายได้การท่องเที่ยวกว่า 1.6 ล้านล้านบาท Travel And Tour World

อย่างไรก็ตาม พี่จะไม่โกหกว่าทุกอย่างราบรื่น ในปี 2025 ไทยเผชิญความท้าทายจากจำนวนนักท่องเที่ยวที่ลดลงบ้าง แต่ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้เปิดตัววิสัยทัศน์ "The New Thailand" สำหรับปี 2026 โดยเน้น "คุณค่ามากกว่าปริมาณ" และมุ่งสู่การท่องเที่ยวที่ยั่งยืนและเน้นประสบการณ์ Travel And Tour World

สาขาไหนกำลังมาแรง?

อุตสาหกรรมนี้ไม่ได้มีแค่พนักงานต้อนรับโรงแรมอีกต่อไป สาขาที่กำลังเติบโตสูงได้แก่ Medical Tourism หรือการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่ไทยเป็นผู้นำระดับโลก, Wellness Tourism หรือสปาและรีทรีทที่กำลังบูมมาก, Sustainable Tourism หรือการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ที่นักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ให้ความสำคัญ รวมถึง MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) หรือการจัดประชุมและงานอีเวนต์

ทักษะที่ตลาดต้องการ

งานรูปแบบใหม่กำลังเกิดขึ้นในสายนี้ โดยเน้นที่ดิจิทัล เทคโนโลยี และความยั่งยืน EHL Hospitality Insights ทักษะที่จำเป็นจึงรวมถึงความสามารถด้านภาษา โดยเฉพาะอังกฤษและจีน, Digital Skills ในการใช้ระบบจองและ CRM, ความรู้ด้าน Sustainable Tourism, และทักษะการบริการที่เป็นเลิศซึ่ง AI ทำแทนไม่ได้

จบแล้วทำงานอะไรได้บ้าง?

ตำแหน่งงานหลากหลายมาก ทั้ง Hotel Manager, Revenue Manager, Event Coordinator, Tour Operator, Airline Customer Service, Spa Manager รวมถึงสายใหม่ๆ อย่าง Sustainability Officer และ Digital Marketing for Tourism

เงินเดือนเฉลี่ยในอุตสาหกรรมนี้อยู่ที่ประมาณ $57,716 ต่อปี แต่ตำแหน่งระดับ Director สามารถเกิน $110,000 และตำแหน่งผู้บริหารอาจถึง $150,000 หรือมากกว่า Hospitalityjobs

คำตอบคืออะไร?

สายการท่องเที่ยวและการโรงแรมฟื้นตัวแล้วจริง และกำลังเปลี่ยนรูปแบบไปในทิศทางที่น่าสนใจ ถ้าน้องชอบพบปะผู้คน รักการบริการ และพร้อมปรับตัวกับเทรนด์ใหม่ๆ สายนี้ยังเปิดกว้างและมีอนาคตสดใสรอน้องอยู่!